O projekcie Certyfikatu Oponiarskiego rozmawiamy z Markiem Nytko, odpowiedzialnym za prowadzenie certyfikacji.
– Wiadomość o starcie projektu, którego inicjatorem jest Polski Związek Przemysłu Oponiarskiego, odbiła się szerokim echem w środowisku oponiarzy. Wiele warsztatów już pyta o zasady certyfikacji. Panie Marku, jakie są zatem podstawowe kryteria, którym muszą sprostać warsztaty poddające się certyfikacji?
Audyt w ramach Certyfikatu Oponiarskiego to ocena zarówno wyposażenia danego serwisu, umiejętności serwisantów, jak i obsługi klienta. W każdym z poziomów badamy inne elementy, zaczynając od podstaw, które gwarantują dobrą jakość serwisu i obsługi klienta aż po dodatkowe usługi i najwyższy poziom obsługi. Pamiętajmy, że opona jest trzecim najszybciej obracającym się elementem pojazdu. Na autostradzie to ponad 1000 obrotów na minutę. Tu nie ma miejsca na błędy wulkanizatorów. Dlatego serwis oponiarski to bardzo duża odpowiedzialność. Warto, by i mechanicy, i ich klienci o tym pamiętali.
Czytaj więcej:
https://www.swiatopon.info/
